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고객소식한국공간데이터 - 데이터 기반으로 건물관리산업을 리모델링하다

2021-11-22
조회수 179


공간은 삶을 바꾼다.


범죄학자인 제임스 윌슨과 조지 켈링이 1982년 공동발표한 ‘깨진 유리창의 법칙’은 선진국과 후진국의 차이를 극명하게 설명해주는 이론이다. 깨진 유리창 하나를 방치해 두면, 그 지점을 중심으로 범죄가 확산되기 시작한다는 이론인데, 사소한 무질서를 방치하면 큰 문제로 이어질 가능성이 높다는 의미를 담고 있다. 후진국의 길거리에는 빛바랜 간판들이 너저분하게 걸려있고 언제 어떤일이 일어날지 알 수 없는 분위기에서 사람들은 발걸음을 빠르게 옮긴다. 반면, 선진국의 길거리에는 깔끔한 건물들과 잘 정리된 도시 인프라들이 밝은 분위기의 사람들과 잘 어울어져 있다. 한편, 2021년을 살아가는 우리들에게 가장 중요한 자산은 역시나 ‘부동산’이라고 할 수 있다. 누구나 좋은집에서 살고 싶고, 좋은 공간에서 일하고 싶어한다. 깔끔한 건물에서 좋은 비즈니스파트너와 회의를 진행하면, 풀리기 힘든 일들도 왠지 모르게 잘 풀리곤 한다. 공간은 우리들의 삶을 바꾸는 중요한 요소이기 때문에, 공간을 어떻게 관리하는가는 우리에게 중요한 일이 아닐 수 없다. 부동산관리 스타트업인 앱폴리오(AppFolio)라는 미국 기업은 2015년에 나스닥에 상장되어, 현재 시가 총액이 약 6조원에 이르고 있을 정도로, 공간을 효율적으로 관리하고자 하는 시장의 수요는 상당히 크다.

사진출처: (주)한국공간데이터(Korea Space Data) 홈페이지/ Cleanier

한국공간데이터(대표 김현우)는 빌딩 관리 스타트업이다. 흔히들 ‘건물관리’로 일컬어지는 ‘부동산 관리 서비스업’은 정말 오래된 산업이다. 우리들에게는 ‘경비아저씨’를 파견하여 건물을 관리하는 산업으로 인식되어 있다. 빌딩 관리는 운영의 난이도가 높고 다양한 이해관계를 조율해야하기 때문에 스타트업이 진입하기 어려운것으로 알려져 왔다. 하지만, 한국공간데이터는 회사의 이름만큼 ‘데이터’에 기반하여 빌딩관리 분야에 혁신을 일으키고 있다. 스타트업 답게 ‘PRISM’이라는 빌딩관리 데이터 시스템을 구축하였으며, 이를 기반으로 유지보수가 필요한 건물과 그 예상시기를 예측하여 선제적인 대응이 가능하다고 한다. 이들은 앞선 빌딩관리 데이터를 기반으로 공간관리 및 운영대행 서비스인 ‘클리니어’와 공간수리 및 유지보수 플랫폼인 ‘마이소장’을 선보였으며, 시장의 반응은 폭발적이다. ‘클리니어’ 출시 후 2년 만에 관리 면적은 13배 증가하였으며, 월 매출은 4억을 달성하고 있으며, ‘마이소장’에는 신원보증을 거친 믿을 수 있는 수리기사들의 가입이 이어지고 있다.

‘클리니어’는 현장 서비스의 디지털화를 통한 공간 자율운영을 목표로, 청소?수리?인테리어부터 방역·보안·공간관리 컨설팅 등 공간을 운영하는 데 필요한 거의 모든 서비스를 제공한다. 건물의 정기청소는 물론이고, 카펫, 외벽청소와 같은 특별청소부터 비품관리, 가전렌탈, 화분관리 등 다양하다. 고객이 요청하면, 클리니어 매니저가 직접 현장을 방문하여 현황을 파악한 후 해당 공간의 특성에 따른 관리전략을 제시한다. 이후, 건물관리에 가장 적합한 인재를 매칭하고, 통합적으로 관리할 클리니어 매니저를 함께 지정하여, 보다 완성도 높은 서비스를 제공한다. ‘마이소장’은 전기, 에어컨, 세탁기, 도배, 세면대 등 건물의 각종 설치, 수리를 도와주는 플랫폼이다. 소비자가 ‘마이소장’에서 요청하면, 한국공간데이터의 엄격한 신원확인 절차를 거친 ‘소장님’들이 배정되며, 정확한 날짜와 장소 그리고 유지보수 대상정보가 전달되어 맞춤 수리가 이루어진다. 비대면 수리, 여소장 서비스 등 소비자들의 새로운 니즈를 반영한 참신한 서비스도 준비중이다.

오래된 산업분야에는 항상 큰 기회가 있었다. 한국공간데이터는 젊어진 건물주들과 다양한 건물 사용자들의 눈높이에 맞춰 오래된 건물관리 서비스를 재구성하여 높은 매출성장을 기록하고 있다. 과연 그들이 ‘깨진 유리창’을 봉합하고, 선진적인 건물관리문화의 선봉장이 될 수 있을지, 자못 기대가 된다.




(주)한국공간데이터(Korea Space Data) 홈페이지 👉  https://koreaspacedata.com/


필자소개

엄정한 변리사는 서울대학교 공과대학 화학생물공학부를 졸업하고, 2006년 변리사 시험에 합격(제43회)했습니다.  

스타트업을 발굴하고 직접 투자하는 '특허법인 BLT'을 유철현 변리사와 2013년 공동창업하고, 엑셀러레이터 'Company B' 및 '컴퍼니비 개인투자조합'을 운영하였습니다.
 

기업진단, 특허전략, 브랜드 전략, 투자유치 전략, 스타트업 마케팅 등의 강의를 수행하고 있으며, 엔젤투자와 스타트업 참여(기획, 마케팅, 전략, IP)를 수행하고 있습니다.


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