캐릭터 보호 어떻게?

노인들이 젊어지고 있다.👴🏻👵🏻

실버세대를 위한 일자리 알선 플랫폼 ‘실버워크’를 운영하고 있는 세컨드하프(대표 진연수)는 고령자 취업매칭 서비스를 제공하는 사회적기업(소셜벤처)이다.

이들은 인터넷 플랫폼에 익숙치 않은 실버세대를 위해서 ‘ARS이력서 작성’기능을 제공한다. 구직자는 ARS로 실버워크에 전화를 걸어서 안내되는 음성에 따라서 자신의 장점과 이력, 특이사항을 녹음하면 이력서가 작성되는 것이다.

구직을 하는 고령자 입장에서는 쉽고 편리하게 자신의 이력서를 작성할 수 있고, 구인을 하는 회사 입장에서는 필요한 능력을 갖춘 적절한 인력을 찾아볼 수 있게되는 것이다. 고령의 구직자를 고용하고자 하는 기업의 경우, 이력서를 일일이 대조해보고, 업무에 맞는 인원인지 면접으로 확인해야 한다. 하지만, 실버워크의 ‘ARS이력서’는 구직자의 음성을 담은 ‘비대면 간이면접’의 기능도 하기 때문에 구인기업들의 시간을 줄여줄 수 있는 것이다.

실버워크가 보유하고 있는 기술들은 이분야에 특화되어있기 때문에 구직자의 능력과 지혜를 충분히 담을 수 있는 질문들로 ARS가 진행된다. 또 실버워크는 구직자 음성을 텍스트로 변환하여 이를 기업들이 볼 수 있도록 웹으로 제공한다. 이러한 과정에서 질문 구성과 획득된 음성의 처리에 관련된 기술들은 강력한 특허포트폴리오로 보호되고 있다. 세컨드하프는 이미 풍부한 고령인력 데이터를 보유하고 있기 때문에, 능력있는 고령 구직자를 구하는 구인기업들에게 좋은 반응을 얻고 있다.